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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus a appeler les numeros.

Jean Marie W.
Jean Marie W.

Jean Marie W.

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Impossible d'appeler les correspondants . Mais je peux envoyer des SMS. Problème depuis le 5 avril dernier.

Réponse

Bonjour Jean Marie,

Votre crédit d'appels est actuellement à 0 sur votre forfait bloqué. Vous ne pouvez donc plus émettre d'appels. Toutefois, il est possible de recharger votre forfait depuis votre mobile au 675300 par exemple. Sans recharge, votre crédit se remettra à zéro le 22 Avril.

Concernant les SMS, vous n'êtes pas en SMS illimités donc l'envoi des SMS n'est pas lié à la présence d'un crédit voix sur votre ligne, vous pouvez donc vous en servir.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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