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Question en attente de réponse

probleme de sim

bonjour
vous venez de m envoyer une nouvelle carte sim pour mon forfait 4g valable le 19 avril le probleme c est que mon telephone sony xperia z1 n accepte que de la micro sim . j ai bien stipule la marque de mon tel a la commande. DONC MERCI DE FAIRE AU PLUS VITE POUR UN NOUVEL ENVOI AVANT LE 19
merci

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour,

Vous pouvez faire le remplacement de la carte SIM sur votre espace client dans la rubrique "services d'urgence" et "remplacement de la carte SIM". La première est gratuite et vous sera livrée sous 3 jours.

Il sera nécessaire de l'activer à réception au même endroit. L'activation de la carte SIM s'effectuera sous un délai de 2 à 24h maximum en redémarrant le mobile régulièrement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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