Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème activation nouvelle carte sim

sébastien B.
sébastien B.

sébastien B.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,

Je viens de changer de mobile et j'ai reçu une nouvelle carte sim. Problème : quand je veux activer ma carte sur l'espace client, il est marqué invalide. Du coup l'ancienne carte et la nouvelle ne fonctionnent pas, je n'ai plus de téléphone. De plus dans mon espace client c'est toujours mon ancien mobile qui apparait.
Comment faire? Merci d'avance.

Réponse

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?