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Problème activation nouvelle carte sim

sébastien B.
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Bonjour,

Je viens de changer de mobile et j'ai reçu une nouvelle carte sim. Problème : quand je veux activer ma carte sur l'espace client, il est marqué invalide. Du coup l'ancienne carte et la nouvelle ne fonctionnent pas, je n'ai plus de téléphone. De plus dans mon espace client c'est toujours mon ancien mobile qui apparait.
Comment faire? Merci d'avance.

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