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probleme activation nouvelle puce

jeanmarc D.
jeanmarc D.

jeanmarc D.

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bonjour j'ai changé de forfait qui devait etre actif aujourd'hui. J'ai intégré ma nouvelle puce mais j'ai Réseau indisponible. J'ai ce forfait avec ma banque avant c'était virgin mobile maintenant nrj mobile que faire j'ai besoin de mon téléphone pour travailler car journaliste merci de votre aide

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Je vais vous assister par rapport à cet incident. Tout d'abord, pouvez-vous me dire si la ligne est fonctionnelle à présent?

Pouvez-vous redémarrer votre mobile afin de remettre les services à jour.

Ensuite, si la ligne ne fonctionne toujours pas, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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5
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Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Je suis ravi que tout fonctionne. A l'avenir, si vous aviez d'autres questions relatives à votre ligne, je vous invite à me recontacter.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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