Question en attente de réponse
activation nouvelle carte sim suite à un changement de forfait même opérateur ?
Bonjour,
suite à un changement de forfait (NRJmobile, changement effectif au 07/04), ma carte sim de l'ancienne offre n'est plus active à l'heure actuelle. Quelle est la durée nécessaire pour l'activation de la nouvelle car plus de téléphone pour le moment ? Merci de votre réponse.
Réponses
Réglé après appel dans la soirée du service client.
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Bonjour Jacques,
Je constate que votre demande a été prise en charge par le service client.
N'hésitez pas à revenir vers votre espace Wiki.
Je vous souhaite une agréable journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki
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Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
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