Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activation nouvelle carte sim suite à un changement de forfait même opérateur ?

jacques B.
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Bonjour,

suite à un changement de forfait (NRJmobile, changement effectif au 07/04), ma carte sim de l'ancienne offre n'est plus active à l'heure actuelle. Quelle est la durée nécessaire pour l'activation de la nouvelle car plus de téléphone pour le moment ? Merci de votre réponse.

Réponses

jacques B.
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Réglé après appel dans la soirée du service client.

Bonjour Jacques,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le service client.

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Je vous souhaite une agréable journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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