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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite desimlocker mon Samsung E2530 afin de le donner à mon fils qui l'utilisera avec sa propre carte sim. Pouvez vous m'indiquez la marche à suivre.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Patricia,
Afin de vérifier le simlockage du téléphone, je vous invite à insérer la carte Sim active d'un autre opérateur dans le téléphone et à me communiquer le message d'erreur rencontré suite à cette insertion.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki
Lorsque l'on met la nouvelle carte SIM et que l'on tape le code PIN, il indique " SIM non valide".
Cordialement
Bonjour Patricia,
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion en privé par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Patricia,
J'ai fait le nécessaire pour qu'un technicien vous contacte afin de mettre en place le désimlockage du mobile. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais sur le numéro que vous m'avez communiqué en privé.
Je tiens à vous rappeler que vous devez être en possession du téléphone ainsi que de la carte Sim de l'autre opérateur lors de la mise en place du désimlockage.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki
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