Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma carte sim

Jason B.
Jason B.

Jason B.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai commander une carte sim et j'ai envoyer tous les document il y a plus d une semaine et je n'ai toujours rien reçu

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jason,

En effet votre commande était en attente de validation suite à la signature électronique.

Je viens de valider le traitement, la commande est en cours de traitement.

Votre nouvelle carte Sim vour parviendra dans un délais de 5 jours ouvrés (48 heures pour l'expédition plus les délais postaux 48 à 72 heures)

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?