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Paramètres MMS ne fonctionnent pas

EMILIE L.
EMILIE L.

EMILIE L.

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Bonjour,
Bien que j'ai rentré correctement les paramètres pour configurer mon portable pour l'envoi et la réception des mms, ce service ne fonctionne pas. J'ai vérifié plusieurs fois, et je ne comprends pas pourquoi ça refuse de fonctionner correctement. En tout cas si ce pbl n'est pas rapidement réglé, je ne vais pas faire de vieux os ici. Ca ne dérange pas de résilier mon contrat à peine arrivée. Je paie pour un ensemble de services et pour l'instant, seuls quelques uns fonctionnent correctement

Réponses

Bonjour Emilie,

Je vous invite à vérifier que les paramètres renseignés dans votre mobile sont bien les suivants :

Nom NRJMMS
APN mmsnrj
Proxy Laisser le champ vide
Port Laisser le champ vide
Nom d'utilisateur Laisser le champ vide
Mot de passe Laisser le champ vide
Serveur Laisser le champ vide
MMSC http://mmsnrj
Proxy MMS 10.143.156.5
Port MMS 8080
MCC 208
MNC 26 ou 10
Type d'authentification aucun
Type d'APN mms

Si malgré ce paramétrage vous ne parvenez toujours pas à envoyer de MMS, je vous invite à me le signaler.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

EMILIE L.
EMILIE L.

EMILIE L.

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Bonsoir,
Oui les paramètres sont correctement entrés. J'ai éteint et rallumé mon portable et ça ne fonctionne toujours pas

Bonjour Emilie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Emilie,

Un conseiller technique vous contactera dans les plus brefs délais au numéro que vous m'avez communiqué. Il sera nécessaire d'être en possession du mobile lors de son appel.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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