Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Renouvellement mobile et points

Gaelle S.
Gaelle S.

Gaelle S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi mes points reçus ce mois ne font pas baisser le prix des téléphones en renouvellement => je souhaite le LG G2 et son prix n'a pas changé avec les nouveaux points (toujours à 300€). Pouvez-vous me faire une proposition commerciale?
En vous remerciant,
cordialement, Gaëlle S

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gaelle,

Depuis le 12 Mars 2014 vous bénéficiez des meilleurs tarifs pour tous vos renouvellements de mobiles, celui du nouveau client. Avec votre offre ou une offre 4G 2G à 28,99 Euros il est donc proposé a 299,99 Euros, c'est le tarif de la souscription.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Les points que vous avez cumulés ne vous permettent pas d'avoir un meilleur tarif que celui de la souscription. Vous bénéficiez donc du meilleur prix pour ce mobile actuellement, il serait plus cher en prenant en compte les points que vous avez acquis.

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?