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Question en attente de réponse

paramètrage MMS et Internet difficulté malgré tout vos conseils

hélène G.
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hélène G.

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J'ai regardé vos conseils sur l'espace Wiki en fonction de mon système d'exploitation IOS7 et j'ai toujours des difficultés à accéder à Internet et à envoyer des MMS. Que faire ?

Réponses

Bonjour Hélène,

Est-ce bien les paramétrages suivants que vous avez suivi:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512639

Pensez à redémarrer votre mobile une fois la manipulation effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

hélène G.
hélène G.

hélène G.

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Oui j'ai exactement les mêmes paramètres que vous. Le web fonctionne cependant concernant les MMS je ne peux toujours pas en envoyer. Une autre solution ?

Bonjour Hélène,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hélène,

Pouvez-vosu me confirmer que vous avez bien saisi les paramètres suivants dans la partie MMS:

Nom du point d'accès: mmsnrj
Nom d'utilisateur: Laisser le champ vide
Mot de passe: Laisser le champ vide
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 10.143.156.005:8080
Taille max. des MMS: 614400

Toutes ces données doivent être saisies en minuscule.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hélène,

En effet si vous souhaitez joindre le Service Client dans vos disponibilités c'est ouvert de 8h à 22h ils sont joignables au 09 69 360 200.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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