Question en attente de réponse
Quels sont les avantages du renouvellement de mobile au bout de 24 mois d'engagements ?
Bonjour, je vais arriver au terme de mon engagement de 24 mois et l'on me propose un mobile à prix "nouveau client", j'aurais alors aimé savoir si il y a une différence entre moi qui suis abonné depuis 24 mois et un simple "nouveau client".
Réponses
Bonjour Jérémy,
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonsoir Jérémy,
Suite à notre échange, je vous précise qu'au bout des 24 mois d'ancienneté, vous bénéficiez au minimum du prix d'acquisition en renouvellement de mobile (c'est-à-dire un tarif similaire à un nouveau client.). De plus, en fonction du nombre de points acquis, vous pouvez aussi bénéficier d'un prix plus avantageux.
Passez une bonne soirée,
N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Portabilité non traité ; Annulation de commande
Je n'ai pas bénéficié de la portabilité comme demandé et souhaite par conséquent l'annulation de ma commande -
Espace client impossible mail inconnue
Je suis nouvelle cliente et je n'arrive pas à me connecter a mon espace quand je rentre mon adresse email il me dit mail inconnu quand je rentre mon numéro de téléphone il me... -
J’avais demandé à ne pas changer de numéro, et là ce n’est pas le cas
Au moment de changer de forfait, j’ai demandé à garder mon ancien numéro, celui-ci est bien précisé dans les e-mails, mais là à l’activation de ma ligne un autre numéro que le...
-
