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Question en attente de réponse

je ne peux pas accéder a mes numéros illimités dans mon espace client

je souhaite changer mes numéros illimités mais quand je clique sur cet onglet dans mon espace client je tombe sur la page d'acceuil

Réponses

Bonjour Florence,

C'est bien les 2 numéros préférés qui sont en place que vous souhaitez modifier ?

Afin de pouvoir donner suite à votre demande je vous invite à poursuivre la discussion en privé.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Florence,

Je reprends le traitement de votre demande.
J'ai bien noté que vous souhaitez changer un des numéros préférés sur votre ligne.
Je vous ai envoyé un message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace, afin de valider le numéro à supprimer
La première modification est gratuite et la prise en compte de ce numéro sera effective à la prochaine date anniversaire de votre ligne, soit le 21 du mois.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florence,

La modification d'un numéro préféré est prise en compte sur votre ligne. Il sera effectif le 21 Avril 2014.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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