Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

problème d' activation

sabine B.
sabine B.

sabine B.

Niveau
0
0 / 100
points

Aujourd'hui est le jour de mon activation de ma nouvelle carte sim, or rien ne s'est passé§Entrée invalide! Et mon ancienne carte sim ne marche plus, bref je n'ai plus de téléphone, que faire?

Réponse

Bonjour Sabine,

Votre changement d'offre est toujours en cours. Il est validé entre 15 et 19 heures ce jour.

Je vous invite à patienter et éteindre et rallumer régulièrement le mobile jusqu'à que vous ayez du réseau.

Je vous souhaite une bonne soirée,
Caroline, Conseiller Espace Wik

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?