Bonjour Olivier,
Dans un premier temps, je vous informe que le message "Carte SIM incorrecte" signifie que votre mobile nécessite d'être débloqué pour pouvoir "lire" votre nouvelle Carte SIM liée à votre changement d'offre. De ce fait et afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Par conséquent, je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki