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Je vais partir 15 jours en chine. Mon forfait est le prompto E appels illimités.Puis-je envoyer ou recevoir des appels ?

vincent G.
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Je vais partir 15 jours en chine. Mon forfait est le prompto E appels illimités.Puis-je envoyer ou recevoir des appels ?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Vous pouvez mettre en place une option internationale gratuite qui vous permettra de recevoir et de passer des appels lors de votre déplacement. Les appels sont facturé en hors forfait en émission et réception.

Les 3 options internationales se présentent comme suit :

  • Option avec blocage Web (pas d’accès à internet)
  • Option avec Web (accès à internet)
  • Option sans limitation Web. (pas de blocage)

Souhaitez-vous avoir un accès à internet depuis l’étranger ? Je vous précise que l'internet à l'étranger peut générer des factures très importantes, je vous conseille de vous connecter en Wifi si vous avez accès à une borne et de désactiver les connexions de données sur votre mobile.

Pour connaitre les tarifs des communications à l’étranger je vous invite à suivre le lien :
https://www.clemobile.com/fr/telechargements/C-le-mobile-...

Je vous invite à me communiqué quel option vous souhaitez activer.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Vincent,

Mon dernier message est resté sans réponse de votre part.

Avez-vous porté votre choix sur une option afin de pouvoir l’activer ?

Je vous remercie d’avance de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Vincent,

Mon dernier message est resté sans réponse de votre part.

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

Je vous remercie d’avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Bonjour Vincent,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
Si vous souhaitez activer les options, je vous invite à vous connecter sur votre espace client.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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