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Question en attente de réponse

voila depuis un reset usine de mon galaxy S3 GT I9300 je n'ai plus acces au reseau sfr mobile APN verifiés

après avoir vérifié les APN en comparant ceux d'un autre smartphone fonctionnant (et fonctionnel!) sur le même réseau
j'arrive a accéder a internet avec le paramétrage wifi mais pas moyen de téléphoner ou de recevoir des appels ni messages
quand je sélectionne le réseau FSFR un avertissement me dit "aucun service" bref pas de symbole 3g ni h+ juste mes barres wifi !

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Kaeser,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner un numéro de téléphone NRJ Mobile ou C Le Mobile valide sur votre profil s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour

J'ai résolu mon problème en réinstallant une nouvelle ROM officielle
et depuis j'ai de nouveau accès au réseau de mon fournisseur
merci de fermer cette demande.
le souci semblait lié a la dernière MAJ android (MG4) et un souci de compatibilité EFS (qui permet de reconnaitre l'IMEI de l'appareil), ayant testé une ancienne ROM (MG2)
du coup l'IMEI indiqué sur Android n'était plus le même que celui qui est inscrit derrière la batterie (=> le bon)

voila.

Bonjour Kaeser,

Je reprends le traitement de votre demande, je suis contente de savoir que votre incident est maintenant résolu.

Bon week-end à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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