Bonjour Angelina,
Vous avez réceptionné une micro SIM avec le mobile, je vous invite à l'insérer dans le téléphone et à démarrer votre mobile.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à activer la carte SIM sur votre espace client dans la rubrique "services d'urgence", l'activation s'effectuera en redémarrant régulièrement le mobile sous un délai de 2 à 24h maximum.
Je vous invite à me recontacter si vous rencontrez un problème quelconque.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki