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Question en attente de réponse

Activation carte sim nrj

Anita G.
Anita G.

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Bonsoir j'ai changer de carte sim pour mon nouveau téléphone mais cette nouvelle carte sim ne fonctionne pas, je n'ai pas changer de numéro et mon ancienne marche encore, comment s'effectue le changement de carte ?

Réponse

Bonjour Anita,

La nouvelle carte SIM est associée à la migration vers le forfait Efficio 500Mo qui est programmée pour le 11/05/2014.

Il n'est pas nécessaire de l'activer car elle le sera automatiquement le jour du changement de forfait.

Je vous invite à sauvegarder les données de votre carte SIM actuelle (celle finissant par les chiffres 3394) afin de ne pas perdre de données.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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