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Question en attente de réponse

comment obtenir le code de déverouillage réseau?

jennylye B.
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Je n'ai reçu aucun code pour le déblocage du réseau

Réponse

Bonjour Jennylye,

Le code de déverrouillage réseau signifie que votre téléphone est bloqué par l'ancien opérateur. Je remarque que vous possédez un forfait Prompto. Le téléphone ne provenant pas de NRJ Mobile, je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin de désimlocker votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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