Question en attente de réponse
Pourquoi m'avoir Prélever 10€ de plus ce mois-ci ?
Alors voila, par j'ai eut un rejet de votre prélèvement par ma banque le 14/03/2014 (15.99€)
Le 24/03/2014, j'ai régulariser via internet par Carte Bancaire (15.99€).
Donc, tout mes paiements sont a jours auprès de vos services.
Mais alors, pourquoi m'avoir prélever 25.99 € ce mois-ci ? (le 11/04/2014)
Je n'ai pas d'impayé, pas de hors-forfait, faut que l'on m'explique car je trouve cela pas correct du tout !
Réponse
Bonjour Jérôme,
Vous avez eu au mois de Mars un rejet de votre facture. Lors d'un rejet, il y a toujours des frais de rejet de 10 € qui sont prélevés sur la facture du mois suivant.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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Suite à ma demande avez-vous pu voir pour quelle raison la facture de ce mois est de 14.98 euros ? Merci
J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci -
mettre les factures à mon nom titulaire de lanligne
Je souhaite que les factures soient libellées à mes noms et prénoms -
Problème de date pour prélèvement
Bonjour je souhaiterais changer la date de mon prélèvement mes rentre d'argent ce font le 6 je voudrais être prélevé le 6 de chaque mois
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