Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour j'ai reçu ma nouvelle sim je l'ai activé depuis quelques jours et ma ligne ne fonctionne toujours pas pourquoi?

mya M.
mya M.

mya M.

Niveau
0
1 / 100
point

Il y a du réseau mais quand j'appelle ou j'envoie un message sa ne fonctionne pas et je ne reçois ni appel ni message

Réponse

Bonjour,

Je constate que votre ligne a été remise en service ce jour. En effet, celle-ci avait été suspendue suite à votre demande le 17/01/2014.

N'oubliez pas d'éteindre et rallumer votre mobile pour que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?