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Mon portable ne fonctionne plus du tout : impossible de le ralumer ou de le recherger

Isabelle P.
Isabelle P.

Isabelle P.

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Mon portable s'est éteint tout seul : aucune visibilité sur l'écran et depuis impossible de le rallumer. J'ai tenté de le rechercher mais cela ne fonctionne pas. Une fois sur 2 la lumière rouge indiquant que le portable est en charge n’apparaît pas et quand je débranche le chargeur, parfois celle-ci reste allumée. Plus possible de voir quoi que ce soit sur mon portable

Réponses

Bonjour Isabelle,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations complémentaires personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Isabelle,

Je constate que votre dossier a été pris en charge par le Service Client. A bientôt sur l'Espace Wiki!

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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