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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai bien reçu ma carte sim (changement de forfait mais pas de numéro). Mais quand j'insère celle-ci et après avoir inscrit mon code pin, un message s'affiche: "Phone freeze SIM non disponible Contactez le fournisseur d'accès"
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Claire,
Le message d'erreur qui s'affiche indique qu'il y a eu une mauvaise manipulation technique sur votre mobile. Afin qu'un technicien intervienne, j'ai besoin d'informations personnelles, je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Claire,
J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Je me demande quand est ce que le technicien va m'appeler.
Bonne journée
Bonjour Claire,
Le Service Technique met tout en oeuvre pour vous recontacter dans les plus brefs délais. Je vous remercie pour votre patience.
Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
J'attends un appel depuis ce matin. J'aimerai savoir si au moins je vais le recevoir aujourd'hui.
Merci
Bonjour Claire,
Je constate que le Service Technique vous a recontacté le 15/04/2014. A bientôt sur l'Espace Wiki.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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Claire a posé une nouvelle question
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