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probleme de cartre sim
bonjour, je pensais que mon mobile été cassait mais suite au changement de mobile ,il s’avère que s'est la carte sim qui est défectueuse. que faire?
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Bonjour Stéphane,
Si vous êtes certain que la carte SIM est défectueuse, vous pouvez faire le remplacement de celle-ci sur votre espace client dans la rubrique "services d'urgence". La première carte SIM est gratuite.
Elle vous sera livrée sous 48 à 72h et il sera nécessaire de l'activer à réception au même endroit sur votre espace client. L'activation s'effectuera sous un délai de 2 à 24h maximum en redémarrant le téléphone régulièrement.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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