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Question hors-forfait internet

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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0
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Bonjour, je suis détenteur d'un Forfait Ultimate Speed 4G S - 2Go, et je viens à vous afin d'éclaircir quelques points que je n'arrive pas à éclaircir via votre Wiki.
Je voulais savoir si je dépassais la limite des 2go accordée par mon abonnement comment cela se passait; à savoir si cette consommation internet me serait surfacturée? ( d’après ce que j 'ai pu lire certains annoncent juste un débit réduit et d'autre une surfacturation) Si vous pouvez m'éclaircir sur ce point je vous en remercie par avance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Guillaume,

Il n'y aura pas de surfacturation et le débit sera simplement un peu plus lent, vous passerez du 4G au 3G+.

Une fois le débit ralenti, vous pourrez rétablir le débit au plus haut moyennant une facturation de 10€.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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11 / 100
points

Bonjour Yohann,
Je vous remercie pour avoir éclairci ce point, cela confirme bien ce que j'avais pu lire sur vos fichiers en pdf;ceci me rassure je tenais a éviter toute mauvaises surprises en fin de mois en cas de hors-forfait.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Guillaume,

Et si vos 2Go de data sont trop souvent atteints, au lieu de faire des recharges trop régulièrement, il est toujours possible sur l'offre Ultimate Speed avec 5 ou 10Go de data.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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