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Question en attente de réponse

probleme el telecom on m a proposé un forfait 3h au lieu de mon 5h plus rien marche

jean marc M.
jean marc M.

jean marc M.

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Depuis que suis sur el telecom au lieu de sfr tout deconne impossible de parametrer internet car ma messagerie es accessible avec le 123 le 777 et meme le 888 mais aucune explication fonctionne vous m aviez aider quand j ai acheter mon huawei ascend mate sa avait marcher la je veu recuperer mon forfait 5h en plus on m a fait changer d offre car soi disant j avais trop de report minute et resultat depuis j ai du hors forfait merci l arnaque et j ai absolument besoin internet a l exterieur merci cordialement j attend meilleur solution

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Je constate sur votre ligne que notre Support Technique a déjà pris en charge votre demande à la suite de votre appel de ce jour auprès du Service Client.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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