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Bonjour Marjorie,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quel mobile vous utilisez ?
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Marjorie,
Je vous invite à suivre le paramétrage disponible ici : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/410734.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile une fois le paramétrage enregistré.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Marjorie,
Je me permets de reprendre la suite de votre demande.
Quelle est la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez avec votre offre chez nous ?
L'APN est à créer s'il est inexistant avant de le configurer en vous aidant du lien envoyé par Virginie.
J'attends votre retour, à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Marjorie,
Je constate que l'accès à Internet est bien fonctionnel depuis quelques jours.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser toutes vos questions.
Bon après-midi, à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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