Question en attente de réponse
Probleme d'activation de carte SIM
J'ai suspendu mon ligne parce que mon portable etait vole et j'ai commande une nouvelle carte SIM. Je l'ai recu lundi et je l'ai active à 11am lundi matin mais ca peux pas toujours trouver le reseau. Qu'est-ce que je peux faire?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Clara,
Je constate sur votre ligne que vous avez enlevée la suspension en date du 16 avril à 20h.
Un délai de 24h est nécessaire pour la remise en service de ligne avec une activation de carte SIM.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N’hésitez pas à revenir vers moi si l’incident persiste.
Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
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