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Comment récupérer une nouvelle carte sim

Ouasilla B.
Ouasilla B.

Ouasilla B.

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J ai perdu ma carte sim et j'aimerai en recevoir une autre au plus vite

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonsoir Ouasilla,

Suite à la perte de votre carte SIM, je vous propose de suspendre votre ligne afin d'éviter les communications frauduleuses.

La commande d’une nouvelle carte SIM est facturé 10 euros sur votre prochaine facture et envoyer gratuitement à votre domicile.

Vous pouvez toutefois gérer votre ligne depuis l’espace client.

Pour vous connecter il est nécessaire de connaitre le code d’accès si vous n’avez encore jamais effectué de connexion.

Si vous souhaitez que je vous communique votre code d’accès ou que je vous commande la nouvelle carte SIM, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne soirée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Ouasilla,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Que souhaitez- vous faire sur votre ligne suite à la perte de votre carte SIM ?

Merci d'avance de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Ouasilla,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Ouasilla B.
Ouasilla B.

Ouasilla B.

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Bonjour desole de vous repondre si tard je voudrais savoir la demarche pour resilier mon abonement merci

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Ouasilla,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre boite mail.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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