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Question en attente de réponse

Pas de réseau à l'étranger et pas d'option internationale gratuite..mais option voyage payante. que faire?

Marine S.
Marine S.

Marine S.

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je ne vois absolument pas comment activer cette fameuse option internationale.. je ne vois que l'option voyage qui m'est proposée pour 4euros afin de pouvoir recevoir en illimité, c'est ridicule.
comment faire pour activer l'option internationale?
par ailleurs mon operateur a changé de nom quand j'ai inséré une nouvelle puce, je passe de el telecom à nrj mobile. est ce que cela change quelque chose?

Réponse

Bonjour Marine,

Je constate que votre conseiller bancaire a appelé le Service Client pour mettre en place l'option.

En ce qui concerne les options voyages, elles sont disponibles sur votre espace client.

Rubrique : Gérer les options.

N'hésitez pas à revenir vers votre espace Wiki.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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