Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

rechargement du telephone depuis l etranger

Je suis au bresil et je n ai plus de forfait, j ai fait acheter une recharge a ma fille en france mais je n arrive pas a composer le 675300 depuis le bresil, j ai toujours un message non autorise. Quel numero diis je composer oour entrer cette recharge? Merci

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Antoinette,

Afin de pouvoir recharger une ligne lors d’un départ à l’étranger je vous invite a composé le numéro suivant 0033 820 030 300 depuis le mobile.
La communication vers ce numéro est gratuit.

Toutefois si vous avez un accès à internet vous pouvez également vous connecter sur votre espace client dans la rubrique « recharger ».

Je vous précise qu’un proche peut également effectuer une recharge en composant le même numéro sans l’indicateur pays (0033) également sur le site : http://www.nrjmobile.fr ou en se rapprochant d’un distributeur de banque.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?