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Probleme démarrage acer Z5

Bonjour,

Ce matin j'allume mon acerZ5, et la beug. Je ne peut ni rentrer mon code pin, ni l'éteindre.

Comment faire? :(

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles, je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

N'ayant pas de retour de votre part, je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Sophie B.
Sophie B.

Sophie B.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour ,
mon liquid acer z5 est bloqué sur le logo acer hors qu'il était en charge que dois je faire ??

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Si vous disposez d'une offre auprès de NRJ Mobile ou C Le Mobile, je vous invite à renseigner le numéro correspondant dans votre profil. Je pourrais ainsi avoir accès aux informations de votre ligne afin d'apporter une réponse à votre demande.

Merci d'avance,
Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Sophie B.
Sophie B.

Sophie B.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour Nasira ,
je suis de belgique donc je n'ai pas de numéro mais je suis allée hier où je l'ai acheté et la dame me l'a débloqué en appuyant comme pour l'éteindre puis sur le bouton volume et la le symbole androïd c'est mis avec un attention , puis il c'est remis en route ..
mais merci d'avoir répondu à ma question ..

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Sophie,

Si votre problème est résolu , c'est parfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin !

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Shadia,

Si vous disposez d'une offre auprès de NRJ Mobile ou C Le Mobile, je vous invite à renseigner le numéro correspondant dans votre profil. Je pourrais ainsi avoir accès aux informations de votre ligne afin d'apporter une réponse à votre demande.

Passez une bonne journée

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Noham M.
Noham M.

Noham M.

Niveau
0
21 / 100
points

Il m'ai arriver le même promblème moi je suis de guadeloupe

Noham M.
Noham M.

Noham M.

Niveau
0
21 / 100
points

Ah c'est bon j'ai reussi il suffit de rester appuyer sur la touche de déverouillage et la touche augmenter volume en même temps et attendre quelque seconde (10-25)

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Noham,

C'est une excellente nouvelle si vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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