Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

erreur de changement d'offre

sandra L.
sandra L.

sandra L.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour, j'ai fait un changement de forfait, et c'est une erreur de a part, je veux garder mon forfait wootE 3G à 19,90. est il possible d'aller la demande ou je doit attendre ? merci par avance

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je viens d'annuler le changement d'offre que vous aviez validé par erreur.

Vous pouvez refaire un autre changement si vous le souhaitez.

Sinon vous restez sur l'offre initiale.

ne prenez pas en compte le courrier que vous allez réceptionner.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?