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Question en attente de réponse

comment puis je faire pour appeler le service client ???

Fre DO L.
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je n'arrive pas a joindre le service client pour faire changer une date de prelevements

Réponses

Bonjour,

Votre date de prélèvement est définie automatiquement en fonction de votre date d’activation de votre ligne.

Vous avez la possibilité de modifier cette date. L’acte est facturé 5 €.

Actuellement vous êtes prélevé aux alentours du 31 de chaque mois.

A quelle date souhaitez-vous vos prochains prélèvements ?

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Mon dernier message est resté sans réponse de votre part.

A quelle date souhaitez-vous vos prochains prélèvements ?

Merci d'avance de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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j'aimerais etre prelever dans les environs du 5 de chaque mois

Bonjour,

Le changement de votre date de prélèvement a été effectué avec succès. Vos prochains prélèvements se présenteront aux alentours du 5 de chaque mois.

L’acte est facturé 5euros, cette somme sera présente sur votre prochaine facture.

Un SMS de confirmation vient de vous être envoyé. La mise en place sera effectuée sur la facture du mois mai 2014.

Je vous remercie de votre confiance.

N’hésitez pas à revenir que l’espace Wiki si besoin.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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