Bonjour Hasane,
Les délais de livraison sont dépassés.
Je viens de vous renvoyer une carte Sim gratuitement afin que vous puissiez utiliser votre forfait. Elle arrivera dans un délai de 48 à 72h.
Il sera nécessaire de l'activer à sa réception sur votre espace client :
•Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Activer votre carte SIM
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures, la carte SIM peut s'activer bien avant la fin de ce délai.
Pour s'en assurer je vous conseille de redémarrer régulièrement son mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki