Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
C'est mon ancien téléphone je veux le paramétrer pour accéder à mes mails et en envoyer aussi! etc...mais je ne sais pas faire? merci pour votre aide!
Réponse
Bonjour Nathalie,
Je viens de vous envoyer dans un premier temps les paramétrages par SMS pour l'accès internet et MMS depuis votre mobile.
Il vous suffira de les enregistrer et lorsqu'un code est demandé de renseigner 0000. Une fois ce paramétrage effectué, il faudra redémarrer le mobile.
Pour le paramétrage de votre boite mail, il faudra sélectionner le "Menu" et ensuite la touche "Sélection Gauche". A l'aide des touches "Navigation" sélectionnez "Paramètres" et ensuite la même procédure pour sélectionner "Email", "Comptes Email".
Il faudra par la même procédure sélectionner "Compte1" et puis appuyer la touche "Centrale de Navigation" pour modifier. Un message d'information d'assistance de configuration de messagerie s'affiche. Il faudra sélectionner le type du compte, à l'aide du clavier rentrer le nom du compte, l'adresse et le mot de passe.
Une fois les informations renseignés, il faudra appuyer sur la touche "Sélection Gauche" pour valider et patientr la vérification. Appuyez ensuite sur la "Sélection Gauche" afin de revenir à l'écran précédent.
Avec les touches de "Navigation" sélectionnez le compte que vous venez de paramétrer et appuyez sur la touche "Centrale". Sur le "Type de compte" appuyez avec la touche "Centrale" et sélectionnez "POP3". Ensuite sélectionnez "Serveur d'email entrant" il faudra renseigner avec le clavier le "Serveur POP" et dans "Port POP3" le port s'affiche automatique.
Dans "Serveur d'Email Sortant", il faudra renseigner dans le "Seveur SMTP" le serveur SMTP de votre fournisseur mail. Le "Port SMTP" est renseigné par défaut. Il faudra également cocher la case "Utilier l'authentification SMTP" et "Identifiant et Mot de passe identiques".
Appuyez ensuite deux fois sur la touche "Sélection Gauche", votre boite mail est ainsi sauvegardée.
Dans la boite configurée, appuyez sur "Profils de Messagerie", et ensuite sélectionnez "NRJWEB". Vous reviendez automatiquement à l'écran précendent. Il faudra sélectionner deux fois la touche "Retour de sélection droite".
Votre boite mail est ainsi paramétrée.
N'hésitez pasà revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
nathalie a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.