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Question en attente de réponse

Sim Lockage

jean L.
jean L.

jean L.

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Bonjour,
ayant acheté un téléphone NRJ mobile il y a plus de 6 mois, je souhaiterais obtenir le code de desimlockage opérateur comme la loi le prévoit.
Merci

Réponses

Bonjour Jean,

Je vous conseille un test croisé car nos mobiles ne sont plus simlockés depuis Mars 2013.

Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

jean L.
jean L.

jean L.

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sauf que le téléphone à été acheté avant 2013, donc OUI il est simlocké, c'est d'ailleurs pour cela que je souhaite que vous me le dé-simlockié.

Merci de prendre en considération ma réclamation.

Bonjour Jean,

Veuillez m'excuser mais, je n'ai pas retrouvé votre numéro de ligne.

Afin de valider le désimlockage je vous invite à passer en communication privée et de répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Je pourrai vous mettre en relation avec le service technique.

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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