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Problème réactivation de ligne/SIM après commande

Benjamin S.
Benjamin S.

Benjamin S.

Niveau
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Bonjour,

Ayant perdu mon téléphone, j'ai suspendu ma ligne et commandé une nouvelle carte SIM. J'ai reçu et activé celle-ci il y a maintenant 4 jours et toujours rien.

Est-ce que ma ligne est toujours suspendue ? Si oui, ce n'est pas très clair, dommage.

Cordialement,
Benjamin

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je constate effectivement que votre carte SIM a bien été activée. Aussi, votre ligne aurait dû se remettre en service, ce qui n'est pas le cas.
Je viens de lever la suspension et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à ce que les services soient disponibles.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Benjamin S.
Benjamin S.

Benjamin S.

Niveau
0
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C'est bon, merci beaucoup !

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