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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne s'active pas sur l'iphone 3GS

Hélène J.
Hélène J.

Hélène J.

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0
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J'ai recu ma nouvelle carte sim avec changement de numéro, elle est activée et fonctionne sans problème sur mon LG. Mai sur mon iphone 3GS cela indique réseau indisponible, ce n'est pas un téléphone NRJ mobile mais l'ancienne carte sim NRJM fonctionnait sans problème sur ce même iphone.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Hélène,

Avez-vous pensé à éteindre et rallumer votre mobile ?

Sinon, je vous invite à tester une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile iPhone 3GS. Cela permettra de déterminer si l'anomalie provient de la carte SIM ou du mobile. Si la carte SIM devait être l'origine du dysfonctionnement, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur/revendeur auprès duquel il a été acquis pour vérifier l'anomalie.

Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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