Question en attente de réponse
Ma carte sim ne s'active pas sur l'iphone 3GS
J'ai recu ma nouvelle carte sim avec changement de numéro, elle est activée et fonctionne sans problème sur mon LG. Mai sur mon iphone 3GS cela indique réseau indisponible, ce n'est pas un téléphone NRJ mobile mais l'ancienne carte sim NRJM fonctionnait sans problème sur ce même iphone.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Hélène,
Avez-vous pensé à éteindre et rallumer votre mobile ?
Sinon, je vous invite à tester une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile iPhone 3GS. Cela permettra de déterminer si l'anomalie provient de la carte SIM ou du mobile. Si la carte SIM devait être l'origine du dysfonctionnement, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur/revendeur auprès duquel il a été acquis pour vérifier l'anomalie.
Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
faire le blocage achat multimédia
Bonjour, je suis client NRJ mobile depuis peu Je souhaite bloquer les achats multimédia, les SMS surtaxés, les achats des applications, ainsi que tout ce qui peut générer du... -
forfait cdiscount mobile 60Go à 6,,99€.c'est indiqué 9,99€ sur application Android NRJ Mobile
J'ai souscris à un forfait Cdiscount mobile 60 Go à 6,99€ C'est indiqué 60Go à 9,99€ sur l'application Android NRJ Mobile installée sur mon smartphone. Pourquoi : Cela n'est... -
ma seconde ligne n'est pas visible sur mon compte
J'ai une premiere ligne auchan et je viens d'en commander une seconde, je souhaite l'activer mais cette seconde ligne n'est pas visible sur mon compte...
-
