Suite au vol de mon téléphone j'ai recommandé une carte sim + téléphone. Réactivation carte sim faite et prise en compte. Même après avoir rallumé mon tél plusieurs fois cela fait plus de 36h que lors des appels que j'essaie de passer on me dit "vous n'êtes pas autorisé à effectuer cet appel". Pouvez-vous m'aider au plus vite, je suis à mon compte et chaque jour sans téléphone est une perte de chiffre d'affaire. Merci d'avance.
Je constate que suite à un appel auprès de notre service client votre nouvelle carte SIM a été activée. Pouvez-vous me confirmer que vos services fonctionnent bien à présent ?
Bonjour,
J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement...
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