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Quel est mon code de restriction ?

Thierry B.
Thierry B.

Thierry B.

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Bonjour, j'ai changé de forfait récemment. Après avoir inséré la nouvelle carte SIM dans mon portable (nokia c3) et tapé le code PIN, un code de restriction m'a été demandé. Pourriez-vous me le transmettre ? Merci par avance.

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Le désimlockage pourra être effectué gratuitement par notre service technique.
Afin de leur demander de vous rappeler j'ai besoin d'informations supplémentaires, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Votre demande a bien été transmise au service technique qui vous appellera dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
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Equipe

Bonjour Thierry,

Je constate qu'un technicien indique vous avoir joint ce midi.
Je vous invite à suivre ses indications pour pouvoir procéder au déblocage.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

hugues C.
hugues C.

hugues C.

Niveau
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21 / 100
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bonjour, depuis hier mon nokia c3 est bloqué on me demande un code de restriction, jaimerais avoir de l'aide merci

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
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30145 / 40000
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Equipe

Bonjour Hugues,

Je ne constate pas de mobile acquis par NRJ Mobile sur votre ligne.
Nous n'avons pas les codes pour le mobile s'il a été acquis en même temps que votre forfait, il faut vous rapprocher de la boutique qui l'a vendu pour obtenir ce code.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

hugues C.
hugues C.

hugues C.

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Philippe, a ce jour je me retrouve dans une impasse, la boutique ou jai acquis le portable n'existe plus, je suis obligé de faire le tour de valenciennes pour trouver un point de vente nrj mobile, cette semaine jirai voir a darty ou boulanger, pourriez vous mindiquer un point de vente pres de valenciennes sil vous plait merci

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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64045 / 75000
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Equipe

Bonjour Hugues,

Je reprends le traitement de votre demande.
Si votre mobile n'est pas issu des stocks Nrj Mobile, nous ne pourrons pas vous assister pour le déblocage de votre téléphone. Nous ne sommes pas en possession des codes de desimlockage.

Vous pouvez trouver les points de vente Vivre Mobile via le lien: http://www.vivremobile.com/maps/

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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