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mot de passe messagerie oublié

philippe G.
philippe G.

philippe G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai oublié mot de passe messagerie et peu plus accéder a mes messages, j'ai composé le n° 06 07 07 88 88 et c'est pareil, on me demande mot de passe, comment le réinitialiser ? merci

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous invite à nouveau à composer le 06 07 07 88 88. Le serveur vocal vous demandera votre code secret.

Comme vous n'avez plus ce code, il faudra appuyer sur la touche *. Ainsi, vous allez réceptionnez votre code secret par SMS.

Merci de votre confiance et à bientôt.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de votre ligne Euro Information Telecom.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/08/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à à renseigner le numéro de votre ligne Euro Information Telecom sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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