Assistance Mobile

Question en attente de réponse

apres portabilité reseau degradé plus de 3g

dimitri N.
dimitri N.

dimitri N.

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bonjour
Apres avoir recu ma nouvelle sim (ei telecom avant orange) le reseaue degradé et je n'ai plus de 3g

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Dimitri,

Vous êtes à présent sur le réseau Orange, votre problème de réseau doit être résolu suite à notre intervention.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

ANTHONY B.
ANTHONY B.

ANTHONY B.

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Meme probleme pour moi, j'ai pris un abonnement bouygues telecom et pas moyen d'avoir la 3g, ni la 4g.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Anthony,

Votre ligne s'est activée il y a 24h.
Sachez que dans le cadre d'une portabilité, les services peuvent mettre jusqu'à 48h à se mettre en place.
Je vous conseille d'éteindre et de rallumer régulièrement votre mobile pour la prise en compte de l'activation des services.
Si l'anomalie persiste dans 24h, n'hésitez pas à me recontacter.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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