Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Mon tel lumia ne s'allume pas

thierry B.
thierry B.

thierry B.

Niveau
0
0 / 100
points

Après l'avoir mis en charge, le tel ne s'allume pas. Ennuyeux c'est un tel pro.
Dois je le changer, il a moins d'un an ?
Merci de bien vouloir me répondre rapidement
Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Thierry,

Votre mobile est toujours garantie, nous avons la possibilité de mettre en place un service après-vente.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé, en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je me permets de répondre à votre demande à la suite de ma collègue Virginie.
Je suis contente d'apprendre que votre mobile s'est maintenant rallumé et que le dysfonctionnement a disparu.
Je constate que vous envoyez des MMS avec votre mobile, ils ne sont pas compris dans votre forfait. Nous pouvons vous proposer une offre adaptée à vos usages et moins chère que l'actuelle, le forfait Efficio 4G 2Go à 28,99 Euros par mois.

Bon après-midi, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?