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Question en attente de réponse

quand est ce que ma carte sim va être activée elle aurait dû l'être hier sans succès c'est urgent ?

fanny Y.
fanny Y.

fanny Y.

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J'étais sur un forfait nrj mobile et j'ai basculé sur un forfait sans engagement. J'ai reçu ma nouvelle carte sim et un sms disant que l'activation se fera le 22/04/2014 et le lendemain je n'ai toujours rien.. mon ancienne carte sim a elle était desactivée hier.
j'ai besoin de ma ligne poir travailler donc c'est urgent !!!!!

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Fanny,

Je constate des usages sur votre ligne dont les derniers datent du 24/04.
La migration semble bien avoir été effectuée.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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