Bonjour Miguel,
Je constate que vous avez réglé l'avance sur facture sur votre espace client et que votre ligne est fonctionnelle.
L'avance sur facture est une sécurité qui protège le client, cela lui évite de se retrouver avec de grosses factures. Il est toujours possible de régler cette surconsommation sur votre espace client ou en nous contactant dans le cas où vous souhaitez retrouver l'usage total de votre ligne directement.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki