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Question en attente de réponse
bonjour suite a un changement de forfait et carte sim mon galaxy S2 est bloquer ca me demande le code de débloquage réseau je suis cher nrj mobile
Réponses
Bonjour Guillaume,
je viens de vérifier sur votre ligne. Votre mobile est simlocké.
Afin de le débloquer gratuitement je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Je patiente votre retour,
Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Guillaume,
Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Guillaume,
Je viens de faire la demande au support technique.
Ils vont vous contacter dans les brefs délais afin de vous assister pour le déblocage du mobile.
Je vous invite à avoir le mobile avec le message d'erreur pour l'assistance en direct.
Je vous souhaite une bonne journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Guillaume,
Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Guillaume,
Afin de finaliser le traitement je reste à votre disposition.
N'hésitez pas à revenir vers moi.
A bientôt,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
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