Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je dois partir en Espagne puis je téléphoner ou envoyer des sms sans frais supplémentaire?

christelle P.
christelle P.

christelle P.

Niveau
1
363 / 750
points

Bonjour,

je dois partir en Espagne et j'ai activé l'option web et appel à l'etranger dans mon forfait (c'est un forfait illimité et sans engagement que j'ai)
est-ce que si j'appel ou emet des sms depuis l'Espagne j'ai des frais en plus ou pas?

Réponse

Bonjour Christelle,

Vos consommations passées à l'étranger seront facturées.

•les tarifications à l'étranger sont disponibles sur le site:* : (Angleterre zone 1)
http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

De plus des options a tarif préférentiel sont disponibles et vous pouvez y souscrire sur votre espace.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?