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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux açtiver mon nouveau forfait quand puis je recevoir ma nouvelle carte SIM ?

Gérard C.
Gérard C.

Gérard C.

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Je ne peux activer mon nouveau forfait. Quand avez vous l'intention de m'envoyer la nouvelle carte SIM ?

Réponse

Bonjour Gérard,

Je constate que le Service Client a procédé à la commande de la carte aujourd'hui, gratuitement. Comme indiqué, vous la recevrez sous les délais postaux, 48 à 72h ouvrées. A réception il faudra activer cette carte sur votre espace client, dans l'onglet "Servcies d'urgence".

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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